Защита персональных данных

 

ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» ценит доверие участников Программы и ответственно подходит к вопросам использования личных данных. Авиакомпания «ЮТэйр», организатор программы поощрения часто летающих пассажиров СТАТУС (виды участия СТАТУС / СТАТУС-СЕМЬЯ/ СТАТУС-БИЗНЕС), принимает на себя следующие обязательства.

В рамках программы СТАТУС / СТАТУС-СЕМЬЯ / СТАТУС-БИЗНЕС личные данные могут обрабатываться и использоваться в следующих целях:

  • Рассылка карт участникам программы СТАТУС / СТАТУС-СЕМЬЯ / СТАТУС-БИЗНЕС, а также дополнительной информации о программе.

  • Информирование об изменениях в программе.

  • Зачисление накопленных миль на счет.

  • Проверка правильности начисления миль на счет.

  • Проверка правильности списания миль со счета при оформлении Наград.

  • Направление предложений в рамках программы СТАТУС / СТАТУС-СЕМЬЯ / СТАТУС-БИЗНЕС с учетом пожеланий и предпочтений участника.

  • Предотвращение направления информации, которая не представляет интереса для участника.

  • Обеспечение реализации программы СТАТУС / СТАТУС-СЕМЬЯ / СТАТУС-БИЗНЕС.

  • Управление отношениями с клиентами.

  • Предоставление информации об услугах партнеров Программы.

  • Оценка предоставляемого сервиса.

  • Определение профиля часто летающего пассажира.

  • Анализ рыночной конъюнктуры и проведение маркетинговых исследований.

Для участия в программе СТАТУС / СТАТУС-СЕМЬЯ / СТАТУС-БИЗНЕС необходимо предоставить следующую информацию:

  • Обязательные данные: фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, почтовый адрес, адрес электронной почты (при заполнении заявления на сайте), номер телефона, паспортные данные.

  • Дополнительные данные: номер мобильного телефона, номер факса.

При начислении на счет миль за полеты по программе СТАТУС / СТАТУС-СЕМЬЯ/ СТАТУС-БИЗНЕС данные, связанные с участием в программе, генерируются и вносятся в базы данных авиакомпании «ЮТэйр». Данные используются для управления счетом участника программы СТАТУС / СТАТУС-СЕМЬЯ / СТАТУС-БИЗНЕС, а также для направления информации по программе.

При начислении миль за полеты и оформлении наград регистрируется вся связанная с этим информация: пункт отправления, пункт назначения, номер рейса, дата рейса, название авиакомпании, выполнявшей рейс, класс бронирования, базовый тариф, цифровой код перевозчика, номер бланка авиабилета, номер купона, контрольный разряд бланка авиабилета. При начислении миль за услуги партнеров и оформлении наград регистрируется наименование партнера, тариф услуги, количество миль, дата предоставления услуги.

Регистрация указанных данных позволяет отслеживать все изменения на счете, а также оперативно реагировать на поступающие запросы и возможные претензии.